Hoe zorg je dat AI klinkt zoals jouw bedrijf ?

AI die klinkt als het internet is nergens goed voor. Je bedrijf heeft een stem, en die stem is deel van je merk. Zo zetten we hem vast zodat de agent er elke keer mee schrijft.

Wat we opschrijven

• Wat je wel zegt: voorbeeldzinnen uit je eigen mail en je site.
• Wat je nooit zegt: woorden die niet bij je passen, met uitleg waarom.
• Hoe je kern van een boodschap eruitziet: kort, concreet, met de naam van de klant erin.
• Wat je taalregels zijn: je/jij of u, kort of uitgebreid, Engels of Nederlands.

De test die telt

Laat je toon aan een tekst van de agent zien, en vraag een klant of hij bij jou hoort. Dat is de enige toets die telt. Lukt het niet meteen, dan staat er iets te breed in de regels en scherpen we bij.